اگر رمز عبور خود را فراموش کرده‌اید می‌توانید در قسمت "رمز عبور را فراموش کرده‌اید؟" نام کاربری خود را وارد کرده و رمز عبور خود را بازیابی نمایید.

ابتدا می بایست کالاهای مورد نیاز خود را به سبد خریدتان اضافه کنید.
بر روی سبد خرید کلیک کنید.
بعد از بررسی قیمت کالاها، تعداد کالاها و... بر روی گزینه تسویه حساب کلیک کنید.
آدرس و مشخصات گیرنده را ثبت کنید(تمامی موارد باید به درستی وارد شود) بعد از ثبت آدرس، گزینه آدرس را انتخاب کنید. سپس شیوه ارسال سفارش را نیز انتخاب کنید.
در این مرحله کل فاکتور به همراه تعداد کالاها و قیمت آن ها و شیوه ی ارسال سفارش به شما نمایش داده می شود. وارد مرحله پرداخت از طریق درگاه بانکی شوید و با پرداخت مبلغ، سفارش خود را ثبت نمایید.

دقت کنید پس از پرداخت هزینه از طریق درگاه بانک، باید روی گزینه ی تکمیل خرید کلیک کنید اگر این کار را انجام داده اید و مبلغ ازحساب شما کسر شده است ولی وضعیت سفارش شما "سفارش تکمیل نشده - مبلغ پرداخت نشده " است، مبلغ کسر شده حداکثرطی 72 ساعت کاری به حسابتان باز می گردد. دقت کنید ممکن است از طرف بانک پیامک جهت بازگشت مبلغ ارسال نشود و می بایست گردش های حساب بانکی خود را چک کنید.

شما می‌توانید از طریق کد رهگیری سفارش خود را پیگیری کنید. به این صورت که از قسمت پیگیری سفارشات کد رهگیری درج شده در سفارش خود را در سامانه رهگیری مرسولات ebazar.post.ir/Tracking/Index وارد کنید و از وضعیت بسته خود مطلع شوید.